Fulya Erkut:Fulyanın bulmuş olduğu resim belki de müşteri memnuniyetini en güzel anlatan resimlerden biri çünkü bugünün dünyasında kötü olaylar kötü,dedikodular hep daha çok yayılır insanlar kötüyü anlatmaya daha çok meraklıdır nedense.Resimdede görmüş olduğumuz gibi gülen yüzler daha az yayılırken diğer somurtan yüzler daha çok kişiye ulaşmış durumda buda müşteri memnuniyetinin bize kazandırdığı avantajı yada dezavantajı güzel şekilde anlatıyor.Üründen memnun olanlar bunu diğer insanlara iyi şekilde anlatarak ürünün bedava reklamını yapıyor diğer taraftan da memnun olmayanlar ürünü kötüleyerek satışını düşürebiliyor...
Zorbey kesman:Bu arkadaşımız müşteri memnuniyetini sağlamada müşterilerin isteklerini ön plana çıkarmıştır.Çok da haklıdır çünkü müşterilere onların isteklerini ihtiyaçlarını iyi bir şekilde sunarsak memnun olmamaları için herhangi bir nedende oluşmaz.Bu paylaşımı beğendim çünkü vip araç bazı insanların farklı istekleri olduğunu gösteriyor ve bizede onları memnun etmek için bunları sağlamamız gerektiğini hatırlatıyor.
Ufuk Işıksal:Ufuk da bu resimde müşerinin ihtiyaç ve isteklerinin önemini vurgulamış.Eğer onların bu isteklerini karşılayabilirsek müşteri memnuniyetini elde edebileceğimizden bahsetmiş.Bu arabayı kullanmasıda anlattıklarıyla çok uymuş çünkü araba almak isteyen birinin isteklerini belirtmiş.
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder